92.46 वेटेज स्कोर प्राप्त किया
*B B C टाइम्स इन* भोपाल/ रतलाम20 अक्टूबर. नगर निगम से संबंधित सीएम हेल्प लाईन पर नागरिकों द्वारा दर्ज कराई गई शिकायत के निराकरण में नगर निगम रतलाम को प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त हुआ है।
सीएम हेल्प लाईन में दर्ज शिकायत के निराकरण के तहत नगर निगम को 1220 शिकायत निराकरण में संतुष्टी के साथ बंद शिकायत का वेटेज 47.46 (50 प्रतिशत) 100 दिवस से अधिक लंबित शिकायत का वेटेज 9.01 (10 प्रतिशत), निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायत का वेटेज 10 (10 प्रतिशत), नोट अटेडेंट शिकायत का वेटेज 10 (10 प्रतिशत), मान्य/अमान्य शिकायत का वेटेज 10 (10 प्रतिशत), लंबित शिकायत की संख्या में कमी का वेटेज 5.99 (10 प्रतिशत) तथा कुल वेटेज स्कोर 92.46 प्राप्त कर पूरे राज्य में नम्बर 1 रतलाम रहा है।
सीएम हेल्पलाइन में नंबर एक पर आने के लिए नगर निगम के अधिकारियों ने उन लोगों से पहुंच बनाई जिन्होंने शिकायत की थी। इसके बाद जो शिकायत थी उनका निवारण किया गया। इसके लिए नगर निगम आयुक्त सोमनाथ झारिया ने स्वयं प्रति सप्ताह समीक्षा की। इनके अलावा प्रतिदिन निगम प्रशासक कुमार पुरुषोत्तम ने भी प्रगति रिपोर्ट ली थी।
सीएम हेल्प लाईन शिकायत निराकरण में नगर निगम को प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त होने पर निगम आयुक्त सोमनाथ झारिया ने निगम के अधिकारी एवं कर्मचारियों को कहा कि अब स्वच्छता में भी नगर निगम को पहले पायेदान पर पूरे देश में नंबर एक पर लाना है। बता दे कि इसके पूर्व प्रदेश में स्वच्छता के दो अलग-अलग मामलों में नगर निगम को पुरस्कार प्राप्त हुए थे।